Senior Kundenbetreuer/ Senior Relationship Manager (m/w/d) am Standort Frankfurt oder Düsseldorf

In Zusammenarbeit in einem auf die genossenschaftliche Finanzgruppe spezialisierten Team von 5 Personen betreuen Sie die Schnittstelle zu Ihrem Kunden.

Hierbei erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Sie betreuen und beraten die Key Accounts/ Genossenschaftliche Finanzgruppe ganzheitlich zu den Dienstleistungen der dwpbank und den Kundenanforderungen.  
• Sie übernehmen die Begleitung von Vertriebs- und Geschäftsfeldentwicklungen im Institutionellen sowie Retail-Umfeld und verantworten die Kundenpreiskalkulationen und Kundensimulationen.
• Sie stehen unseren Kunden und internen Bereichen beratend zur Seite und agieren als koordinierende Schnittstelle. Dabei unterstützen Sie auch die Geschäftsleitung im Kundenkontakt.
• Sie erstellen und präsentieren Entscheidungsvorlagen und Berichte für Kunden- & Gremientermine.
• Auch die Verantwortung der Erlöse, sowie der Erlösplanung und Hochrechnung gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie verantworten die Vertragsgestaltung und deren Verhandlung, sowie die Überprüfung und Erstellung von SLAs.
• Kundenworkshops bereiten Sie vor, übernehmen die Durchführung sowie Moderation und Nachbereitung.
• Sie führen und/ oder wirken bei internen und externen (agilen) Projekten mit und stehen mit Ihrer Expertise den Kolleginnen und Kollegen beratend zur Seite.

Die Stelle kann sehr gerne in Teilzeit ausgeübt werden.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Umfeld Betriebswirtschafts-/Volkswirtschaftslehre/Wirtschaftswissenschaften.
• Sie haben bereits umfassende Erfahrungen im Key Account Management oder Business Development im Bereich Wertpapiere und bringen sehr gute Kenntnisse über die Finanzverbünde (SFG/GFG) und/oder die Privat- und Geschäftsbanken mit.
• Sie haben bereits ausreichend Erfahrung im B2B Vertrieb und haben ein gutes Gespür für die Anforderungen unserer Kunden und die des Markts.
• Sie sind sicher im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kalkulationen.
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1) und können MS-Office sicher anwenden.
• Mit Ihrer Expertise und Ihrer sehr guten analytischen Kompetenz schaffen Sie es Zusammenhänge schnell zu erkennen und diese transparent und adressatengerecht zu kommunizieren.
• Sie bringen das erforderliche Feingefühl für eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kunden mit.
• Wissenstransfer und kontinuierliches Lernen sind für Sie selbstverständlich.
• Mit Ihrer offenen Art und Begeisterungsfähigkeit gehen Sie als Vorbild voran.