Unser Team im Bereich Depot- und Steuerservice besteht aus 22 engagierten Expertinnen und Experten an den Standorten Frankfurt, Düsseldorf und München. Gemeinsam gestalten wir die Weiterentwicklung zentraler Prozesse, Systeme und Services im Bereich. Dabei verbinden wir fachliche Tiefe, technische Kompetenz und ein starkes Miteinander. Neben der Analyse, Konzeption und Koordination von Change-Anforderungen übernehmen wir auch dezentrale Rollen für die Gesamtbank und bringen unser Know-how verantwortungsvoll ein - für effiziente Abläufe, verlässliche Services und einen echten Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.
Als Business Analyst tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Services bei, indem Sie folgende Aufgaben übernehmen:
- Anforderungsanalyse: Sie erfassen und analysieren Anforderungen im Depotservice mit besonderem Fokus auf Kapitalveränderungen und strukturierte Produkte. Dabei stellen Sie sicher, dass die Anforderungen genau verstanden und bestmöglich umgesetzt werden können.
- Umsetzungskonzeption: Sie erstellen und dokumentieren komplexe, bereichsübergreifende Spezifikationen, wie Fachkonzepte oder User Stories, die als Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung in den IT-Systemen dienen. Diese Konzeptionen stimmen Sie mit dem Projektteam/den Stakeholdern ab und beziehen wesentliche Schnittstellen mit ein.
- Projektbegleitung: Sie begleiten eigenverantwortlich den gesamten Projektzyklus - von der ersten Analyse über die Testphasen bis hin zur Einführung der Lösung im Produktivbetrieb - und sorgen so für eine reibungslose Umsetzung.
- Vorstudien und Aufwandsschätzungen: Sie unterstützen bei der Planung von Vorhaben, indem Sie Vorstudien durchführen und realistische Aufwandsschätzungen erstellen, um Projekte von Anfang an bestmöglich zu steuern.
- Test: Sie analysieren technische und fachliche Zusammenhänge und beraten hinsichtlich des erforderlichen Testumfangs. Dabei definieren und stimmen Sie Testfälle sorgfältig ab, um eine hohe Qualität sicherzustellen.
- Kundenanfragen und Fehlerbehebung: Sie kümmern sich engagiert um die Koordination individueller Kundenanfragen, bearbeiten Abweichungsmeldungen und Tickets und unterstützen das Team bei der schnellen und nachhaltigen Fehlerbehebung.