IT-Service Continuity Manager (m/w/d)

Wir sind ein 13-köpfiges Team mit Sitz in Eschborn (bei Frankfurt) und Düsseldorf – fachlich stark, offen im Miteinander und mit einem klaren Ziel: Wir sichern die operative Widerstandsfähigkeit der dwpbank.

Unser Fokus liegt auf dem Business Continuity Management, IT-Service Continuity Management, Drittparteienrisikomanagement (inkl. Zentrales Auslagerungsmanagement) und DORA IKT-Risikokontrollfunktion.

In der Funktion als IT-Service Continuity Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung der IT-Notfallvorsorge unseres on-premise IT-Betriebs sowie zukünftig Cloudbetriebs und trägst damit aktiv dazu bei, regulatorische Anforderungen praxisnah und wirksam umzusetzen:

• Steuerung der IKT-Notfallvorsorge: Du planst und steuerst die dezentralen Aufgaben des ICT-Jahreskalenders im Hinblick auf die IT-Notfallvorsorge und berätst die 1st Line of Defense bei der Umsetzung. Dazu gehört u.a. die Erstellung und Verprobung von IKT-Wiederanlauf- und -Wiederherstellungsplänen gem. DORA. In diesem Zusammenhang gehört die Planung und Koordinierung von RZ-Ausfalltests ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. Dabei bewertest du technische Konzepte kritisch – etwa Redundanz- und Replikationsarchitekturen, Backup- und Restore-Verfahren sowie die Einhaltung von RTO/RPO-Vorgaben – und bringst diese Perspektive aktiv in die Gestaltung des künftigen Cloudbetriebs ein.
• Umsetzung: Zu deinem Aufgabenbereich gehört zudem die fachliche Unterstützung der IKT-Risikokontrollfunktion im Kontext IT-Notfallvorsorge und angrenzender Bereiche wie Notfallmanagement, Auslagerungs- und Drittparteienrisikomanagement sowie der Informationssicherheit.
• Reporting: Du verantwortest die regelmäßige Berichterstattung zum Status der IT-Notfallvorsorge, erstellst aussagekräftige Reports zu Fortschritt und Qualität und präsentierst diese auf unterschiedlichen Hierarchieebenen.
• Strategie & Praxis: Du wirkst an der Weiterentwicklung der Resilienzstrategie mit Blick auf die IT-Notfallvorsorge und der IKT-Risikokontrollfunktion mit und überführst regulatorische Anforderungen, insbesondere aus DORA, in tragfähige operative Maßnahmen.
• Regulatorik: Du verfolgst neue und geänderte regulatorische Anforderungen (z. B. DORA-Level-2-Vorgaben oder aufsichtliche Veröffentlichungen), bewertest ihre Auswirkungen auf die IKT-Notfallvorsorge und verantwortest die Umsetzung eigenständig. Interne und externe Prüfungen im ITSCM-Umfeld begleitest du als kompetente Ansprechperson und steuerst die Abarbeitung von Feststellungen.
• Beratung: Du berätst die 2nd Line of Defense bei der Gestaltung und Weiterentwicklung von Richtlinien, Prozessen und Verfahren im Kontext bestehender und neuer regulatorischer Anforderungen.

• Du verfügst über umfassende Erfahrung im IT-Service Continuity Management und im Notfallmanagement, idealerweise in der Rolle als ITSCM Manager:in. Dabei hast du die Verantwortung für die Umsetzung entsprechender Maßnahmen bereits eigenständig übernommen.
• Idealerweise bringst du auch schon fortgeschrittene technische Kenntnisse aus dem IT-Betrieb mit, insbesondere zu Rechenzentrumsinfrastruktur, Netzwerk, Storage, Backup und Recovery, Virtualisierung sowie Hochverfügbarkeits- und Replikationskonzepten.
• Mit den regulatorischen Anforderungen aus DORA, dem BSI-Standard 200-4 sowie weiteren relevanten Rahmenwerken wie dem NIST Cybersecurity Framework bist du vertraut. Wichtig ist uns dabei vor allem die praktische Umsetzungserfahrung.
• Über einschlägige Zertifizierungen im Bereich Informationssicherheit oder IT-Governance freuen wir uns – beispielsweise ITIL, CISA, CISM, ITGM, CGEIT, ISO 27001 Lead Auditor oder CISSP.
• Du bringst sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Audits mit und hast idealerweise selbst schon Audits durchgeführt. Auch im Projektmanagement fühlst du dich sicher und hast bestenfalls schon fachliche Führungsverantwortung übernommen.
• Ob mündlich oder schriftlich - du sprichst fließend Deutsch (C1) und bringst gute Englischkenntnisse (B2) mit.
• Mit deiner ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsstärke gelingt es dir, komplexe Themen verständlich und überzeugend darzustellen, um auch in anspruchsvollen Abstimmungen deine Themen klar zu vertreten und konstruktive Wege aufzuzeigen.